Zahlungsrichtlinie
Willkommen bei Harborcroftliving. Diese Zahlungsrichtlinie informiert Sie über die verfügbaren Zahlungsmethoden, den Zahlungsablauf, die Zahlungsprüfung sowie wichtige Sicherheitsaspekte bei Bestellungen über unsere Website.
Verfügbare Zahlungsmethoden
Für Bestellungen auf unserer Website stehen verschiedene elektronische Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Derzeit akzeptieren wir:
Visa
Mastercard
Discover
American Express
JCB
Diners Club
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Zahlungsablauf
Die Zahlung erfolgt während des Bestellvorgangs.
Eine Bestellung kann grundsätzlich erst bearbeitet werden, wenn die erforderliche Zahlungsautorisierung erfolgreich abgeschlossen wurde. Wird eine Zahlung abgelehnt oder nicht autorisiert, kann die Bestellung möglicherweise nicht weiterbearbeitet werden.
Zahlungsprüfung
Zum Schutz unserer Kunden und zur Vermeidung von Betrug oder unbefugten Transaktionen können einzelne Bestellungen einer zusätzlichen Sicherheitsprüfung unterzogen werden.
In bestimmten Fällen können wir weitere Angaben anfordern, um eine Bestellung oder die verwendete Zahlungsmethode zu überprüfen. Werden erforderliche Informationen nicht bereitgestellt oder kann die Zahlung nicht ausreichend bestätigt werden, behalten wir uns vor, die Bestellung abzulehnen oder nicht weiter zu bearbeiten.
Zahlungssicherheit
Der Schutz Ihrer Zahlungsinformationen ist uns wichtig. Zahlungsdaten werden über geeignete technische Sicherheitsverfahren verarbeitet, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der Transaktionen zu unterstützen.
Soweit für die Zahlungsabwicklung nicht erforderlich, speichern wir keine vollständigen Zahlungsdaten auf unserer Website.
Währung und Preisangaben
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, werden alle Preise auf unserer Website in Euro (€) angezeigt.
Der während des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtbetrag umfasst die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preisbestandteile. Vor Abschluss der Bestellung wird Ihnen der endgültige zu zahlende Betrag angezeigt.
Fehlgeschlagene oder abgebrochene Zahlungen
Wenn eine Zahlung abgebrochen wird, fehlschlägt oder nicht autorisiert werden kann, überprüfen Sie bitte zunächst die eingegebenen Zahlungsinformationen und versuchen Sie die Zahlung erneut.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir, sich an den jeweiligen Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister zu wenden. Sie können sich bei Fragen oder anhaltenden Problemen auch an unseren Kundenservice wenden.
Rückerstattungen
Genehmigte Rückerstattungen werden grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode vorgenommen, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.
Nach Freigabe einer Rückerstattung wird deren Bearbeitung normalerweise innerhalb von 1 bis 5 Werktagen eingeleitet.
Die tatsächliche Gutschrift kann anschließend weitere 1 bis 3 Werktage in Anspruch nehmen. Die genaue Dauer hängt von der jeweiligen Bank, dem Kartenanbieter oder dem Zahlungsdienstleister ab.
Änderungen dieser Zahlungsrichtlinie
Wir behalten uns vor, diese Zahlungsrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren, insbesondere wenn sich Zahlungsprozesse, angebotene Zahlungsmethoden, Dienstleistungen oder gesetzliche Anforderungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungen, Transaktionen oder Rückerstattungen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
E-Mail: solutions@harborcroftliving.com
Telefon: +1 (508) 348-7264
Adresse: 47 Stage Coach Dr, South Chatham MA 02659, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr(CET)