Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten über harborcroftliving.com. Mit der Nutzung der Website oder der Abgabe einer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website sowie für alle Bestellungen, die über den Online-Shop aufgegeben werden.
Für die Nutzung und den Kauf gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Nutzung der Website
Soweit für bestimmte Funktionen ein Kundenkonto erforderlich ist, sind die angegebenen Daten vollständig, richtig und aktuell zu halten.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Für eine missbräuchliche Nutzung des Kontos haftet der Nutzer, soweit diese auf seinem Verantwortungsbereich beruht.
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb der Website. Eine jederzeitige und uneingeschränkte Verfügbarkeit kann aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs jedoch nicht garantiert werden.
Produkte und Preise
Produktbeschreibungen, Abbildungen und sonstige Angaben werden nach bestem Wissen erstellt. Aufgrund technischer Gegebenheiten, insbesondere unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, können geringfügige Abweichungen bei Farben, Oberflächen oder Details auftreten.
Alle Produktangebote stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Änderungen von Produktinformationen, Preisen, Eigenschaften oder Verfügbarkeiten bleiben vorbehalten.
Sollte ein offensichtlicher Preis-, Produkt- oder Beschreibungsfehler vorliegen, können wir die betroffene Bestellung nach entsprechender Information des Kunden stornieren und bereits geleistete Zahlungen erstatten.
Bestellung und Vertragsschluss
Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine elektronische Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder mit der Bearbeitung beziehungsweise dem Versand der Bestellung beginnen.
Wir können Bestellungen ablehnen oder stornieren, wenn die bestellten Waren nicht verfügbar sind, eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, ein offensichtlicher Fehler vorliegt oder ein begründeter Verdacht auf missbräuchliche oder betrügerische Aktivitäten besteht.
Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB und Diners Club.
Die Zahlung muss vor dem Versand der Bestellung erfolgreich autorisiert beziehungsweise abgeschlossen sein.
Versand und Lieferung
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 2 Werktage. Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit üblicherweise 5 bis 8 Werktage.
Ab einem Bestellwert von 85,51 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 85,51 € wird eine Versandgebühr von 8,39 € berechnet.
Der Versand erfolgt über geeignete Versanddienstleister, insbesondere FedEx und UPS.
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Verzögerungen durch Wetter, Transport, Zollabfertigung oder andere Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, können nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Stornierung
Eine Bestellung, die noch nicht versandt wurde, kann in der Regel storniert werden. Bei erfolgreicher Stornierung wird der bereits gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister ist eine direkte Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich. In diesem Fall können die gesetzlichen Widerrufsrechte sowie gegebenenfalls unsere Rückgabebedingungen in Anspruch genommen werden.
Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Der Vertrag kann grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.
Zusätzlich besteht eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt der Ware, sofern die hierfür geltenden Bedingungen erfüllt sind.
Ein Umtausch von Waren wird derzeit nicht angeboten. Nach Abschluss einer Rückerstattung kann bei Bedarf eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Waren kann je nach Sachlage eine vollständige oder teilweise Erstattung erfolgen.
Rückerstattungen werden grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Nach Eingang und Prüfung einer Rücksendung wird die Erstattung in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen veranlasst. Je nach Bank oder Zahlungsdienstleister kann die tatsächliche Gutschrift weitere 1 bis 3 Werktage dauern.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.
Die Daten können insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenservice, Betrugsprävention, technischen Bereitstellung der Website und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet werden.
Personenbezogene Daten werden nicht verkauft. Betroffene Personen können ihre gesetzlich vorgesehenen Datenschutzrechte im Rahmen der geltenden Vorschriften ausüben.
Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Wir empfehlen, Fragen oder Unstimmigkeiten zunächst direkt mit unserem Kundenservice zu klären und eine einvernehmliche Lösung anzustreben.
Kann keine außergerichtliche Einigung erzielt werden, richtet sich die Zuständigkeit der Gerichte nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Zwingende Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anpassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich wird.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Kontakt
E-Mail: solutions@harborcroftliving.com
Telefon: +1 (508) 348-7264
Adresse: 47 Stage Coach Dr, South Chatham MA 02659, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr(CET)